01 Сеть или Wi‑Fi работают нестабильноОбрывы, низкая скорость, точки Offline, слабое покрытие, проблемы с роумингом или подключением устройств.
02 UniFi не обновляетсяОбновление не загружается, зависает, выдаёт ошибку или система давно работает на старой версии.
03 Protect или камеры работают некорректноПропуски записи, проблемы с архивом, NVR, удалённым доступом или отдельными камерами.
04 Нужно настроить сервер или оборудованиеПодключение, ПО, доступы, резервное копирование, перенос, новые устройства или изменение конфигурации.
05 После изменений всё стало работать хужеОбновление, перенос, новая точка, коммутатор или изменение настроек повлияли на работу инфраструктуры.
06 Причина просто непонятнаСистема стала медленнее или нестабильнее, но очевидного источника сбоя нет. Найдём его.
01 / NETWORK Сеть и Wi‑Fi Настройка и оптимизация UniFi Network и связанной сетевой инфраструктуры. Настройка UniFi и точек доступа Маршрутизация и коммутаторы VLAN и сегментация сети VPN и удалённый доступ Диагностика нестабильной связи Оптимизация покрытия и скорости Получить консультацию
02 / PROTECT UniFi Protect Камеры, видеорегистраторы, запись, архив и удалённый доступ. Настройка камер и Protect Настройка NVR Запись и хранение архива Удалённый просмотр Подключение новых камер Диагностика записи и Offline Получить консультацию
03 / UPDATE Обновления и прошивки Обновляем компоненты системы с проверкой совместимости и результата. UniFi Network / Controller UniFi OS UniFi Protect Прошивки устройств Проверка совместимости версий Проверка системы после обновления Получить консультацию
04 / DIAGNOSTICS Серверы, диагностика и восстановление Когда проблема выходит за рамки одного устройства или одной настройки. Настройка серверов, ОС и ПО Подключение к существующей сети Поиск причины нестабильной работы Восстановление конфигурации и доступа Резервное копирование и перенос Аппаратная диагностика и ремонт Получить консультацию
01 Вы описываете задачу Что не работает, какое оборудование используется и что уже пробовали сделать.
02 Подключаем инженера Определяем специалиста под сеть, Protect, обновления, сервер или смежную задачу.
Экспертиза Специализируемся на Ubiquiti Работаем с UniFi, Protect, UISP, airMAX и связанной сетевой инфраструктурой.
Диагностика Сначала находим причину Не начинаем со случайного перебора настроек и замены оборудования.
Практичный подход Используем потенциал текущей системы Если проблему можно решить настройкой или оптимизацией, сначала предлагаем этот путь.
Одна точка входа Сеть, серверы и видеонаблюдение Смежные задачи можно закрыть в одном обращении без поиска нескольких подрядчиков.