Дополнительные услуги

Хотя оборудование Ubiquiti ориентировано на широкую целевую аудиторию, в том числе и на обычных пользователей (модели сегмента SOHO), при его установке и настройке могут возникнуть определенные сложности. Мы предлагаем услуги удаленной технической поддержки для заинтересованных в этом владельцев техники Ubiquiti.

Клиенты интернет-магазина ubiquiti.ru могу рассчитывать на бесплатную помощь специалиста. Если же покупка производилась у других распространителей, мы можем предложить услугу на платной основе.

Стоимость часа работы специалиста составляет 3000 рублей.

Для получения технической поддержки отправьте запрос на почту, где в письме укажите:

• причину обращения;
• желаемое время и дату подключения специалиста;
• номер счета или заказа (если оборудование покупалось у нас).

Если покупка производилась не у нас, менеджер вышлет вам реквизиты для оплаты, после чего ваши контакты будут переданы техническому специалисту, с которым и будет происходить дальнейшее общение.

При необходимости, консультация по настройке может проводиться в телефонном режиме – этот момент оговаривается на этапе согласования времени.