С конца прошлой недели владельцы оборудования Ubiquiti в России начали массово сообщать о проблемах с доступом к облачным сервисам UniFi. По словам системных администраторов и интеграторов, неполадки затронули удалённое управление через UniFi Site Manager, а также ряд других облачных функций экосистемы.
Наиболее ощутимы последствия для пользователей системы видеонаблюдения UniFi Protect. Сообщается о сбоях при подключении к камерам и видеорегистраторам через мобильное приложение и веб-интерфейс. При этом локальный доступ к устройствам внутри сети продолжает работать без каких-либо ограничений.
Точные причины происходящего пока не называются. По одной из версий, проблемы могут быть связаны с изменениями маршрутизации трафика или затруднённым доступом к зарубежной облачной инфраструктуре, на которой работают сервисы Ubiquiti.
Подобные ситуации уже возникали ранее с различными зарубежными платформами и сервисами, использующими инфраструктуру Cloudflare и других крупных международных провайдеров.
Пока пользователям рекомендуется использовать локальное управление оборудованием и прямое подключение к контроллерам UniFi и системам UniFi Protect. Когда работа облачных сервисов будет полностью восстановлена, на данный момент неизвестно.